L’Office de Tourisme s’est doté d’une structure d’accueil harmonieuse avec quatre points d’accueil du public situés comme quatre portes d’entrées sur notre territoire.
Après la restructuration des services existants et le renforcement de l’équipe de conseillers en séjour, l’accueil sur le territoire est repositionné. Au cœur de la Ville-centre : le bureau de Saint-Etienne. Proche du Site le Corbusier, porte d’entrée vers la vallée de l’Ondaine et les Gorges de la Loire : le bureau de Firminy. Au pied d’un versant du Parc Naturel Régional du Pilat, le Bureau de Saint Chamond est aussi la porte d’entrée vers la Vallée du Gier et le pont vers les monts du Lyonnais. Enfin, le Bureau de Sorbiers, se situe au départ d’un tour des balcons naturels offrant des points de vue panoramiques sur le territoire.
Ourson Totem
La Boutique Totem : Mettez vous aux couleurs de TOTEM !!
De nombreux produits estampillés TOTEM sont maintenant disponible dans tous nos bureaux d’accueil : casquettes, porte-clés, porte-photos, stylos, porte-mémos, carnets, ours en peluche, clés USB et polos pour toute la famille ! Sont également en vente spécialités et guides touristiques : confitures, chocolats, livres, guides de randonnées pédestres et VTT. Le service billetterie spectacles est maintenant opérationnel dans tous nos points d’accueil : Firminy, Saint-Chamond, Saint-Etienne et Sorbiers.
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Certification Nf Service
Le service accueil a obtenu le renouvellement de NF SERVICE pour le bureau de Saint-Etienne en mars dernier.
Cette marque garantit le contrôle régulier par AFAQ AFNOR Certification des critères suivants : la facilité d’approche, l’accueil des clients sur place, par téléphone et par courrier, l’aménagement des locaux, les informations mises à disposition et consultables, la disponibilité, la compétence et la formation du personnel, la gestion de la satisfaction client en savoir plus
Equipe d'accueil
Nouvelles Tenues
Billetterie
L’Office de Tourisme de Saint-Etienne et sa région vous propose de réserver en direct vos spectacles sur l’ensemble du territoire français et même pour certaines manifestations à l’étranger.
Notre partenariat avec le service de réservation en ligne France Billet vous offre la possibilité de réserver les spectacles des artistes qui se produisent sur Saint-Etienne et sa région et dans la France entière !
Sur place à l’Office de Tourisme, au 16 avenue de la Libération 42000 Saint Etienne. Par téléphone à l' Office de Tourisme au 04 77 49 39 00 Par Internet http://www.francebillet.com/
Boutique
Cartes gourmandes, cartes des plaisirs
Découvrez les établissements qui proposent des offres promotionnelles avec la carte gourmande (49,50 €) : 25 restaurants proposent un menu gratuit pour deux achetés et la carte des plaisirs (49,90 €) : 24 enseignes (restaurants, boutiques, bien-être…) offrent des prestations à prix réduits pour plus de plaisirs. Ces cartes sont en vente dans nos 4 points d’accueil Firminy, Saint-Chamond, Saint-Etienne, Sorbiers.
Les expositions
Salle d'expo, bureau de Sorbiers
Jusqu’au 4 mai : Anne DUPUIS, peinture- portraits
Du 5 au 25 mai : Association M.V.S Peinture – peinture, photos de voyages Du 26 mai au 15 juin : Alice GAVIOT-BLANC, peinture sur porcelaine
Formation
Participation à la Bourse d’échanges aux documents touristiques organisée par la Fédération Départementale des Offices de Tourisme le 15 avril à Saint-Just-Saint-Rambert.
Accueils spécifiques
Nos conseillers en séjour seront présents au village du Festival Paroles et Musiques du 7 au 12 mai pour renseigner les festivaliers sur les attraits touristiques de notre territoire, et sur le salon Partons Chez nous les 21, 22 et 23 mai.
Visites guidées de l’été
L’Office de Tourisme et Ville d’Art et d’Histoire de Saint Etienne proposent des visites guidées pour l’été sur différents thèmes : bourgs médiévaux de Saint-Victor-sur-Loire et Rochetaillée, l’histoire et l’architecture, l’industrie.
L’éclectisme et la richesse patrimoniale saura surprendre nos visiteurs. La nouveauté de cette année est sans conteste l’ouverture au grand public des visites guidées du Stade Geoffroy Guichard réservées, jusque là, aux groupes. Ces visites sont inclues dans le programme du Passeport Patrimoine de la Loire.
Saint-Chamond, Firminy, le Site Le Corbusier viennent compléter l’éventail des visites guidées sur le territoire.
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Du 20/10/11 au 18/03/12 : ouvert tous les jours de 11h à 18h sauf les lundis, 01/01, 01/11, 11/11, 25/12.
